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灌云客运站优化效劳体系 提拔游客出行称心度

日期:2019-08-08 [ ] 阅读次数:79

为实在提拔游客出行称心度,进一步优化美满了效劳体系,灌云客运站在候车大厅设置了党员效劳窗口、武士优先购票窗口、母婴候车室;布置意愿者在主动取票机处,实时为游客答疑解惑,协助游客自助快捷取票;在意愿者效劳站,装备了创可贴、酒精、气筒等应急常用物品;布置意愿者为老、幼、病、残、孕等重点游客提供优先安检、搭车效劳。

任务职员还从细节动手,对候车厅的电视亮度颜色停止微调解,提拔视觉结果和眼睛的舒服度,同时播放平安、搭车等公益视频,添加游客平安认识的同时让游客候车不单调;在候车厅添加推拿座椅,让游客依据需求可轻松推拿、排除委顿。

经过一系列优化效劳办法,进一步改进了效劳情况、提拔了效劳质量,为广阔游客营建更方便、更舒服、更温馨的出行情况。

灌云公司 李娜

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